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Connecter votre compte Google My Business à Lisaia

Associer votre compte Google My Business (GMB) à Lisaia vous permet de centraliser la gestion de votre réputation en ligne, notamment pour suivre les avis de vos patients.

Écrit par Roxanne Jevremovic

🔧 Étapes pour connecter votre compte GMB

  1. Ouvrez l'application Lisaia

  2. Cliquez en bas à gauche sur Paramètres puis sur Réputation et Satisfaction

  3. Descendez jusqu’à « Compte Google My Business »

  4. Cliquez sur « Synchroniser un compte »

👤 Connexion à votre compte Google

  1. Une fenêtre s’ouvre : connectez-vous avec le compte Google qui détient les droits d’accès à votre fiche établissement Google My Business.

  2. Sélectionnez le bon établissement dans la liste.

  3. Cliquez sur « Enregistrer »

✅ La connexion est maintenant active.

Il suffit maintenant d'associer le compte à la campagne correspondante.
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Cliquez sur le bouton "Modifier" de la campagne souhaitée, puis dans informations générales > Association Google My Business, sélectionner le profil Google My Business correspondant.

Bon à savoir : un profil google my business ne peut être associé qu'à une seule campagne. Si vous avez plusieurs campagnes pour le même profil Google My Business (avec des délais différents par exemple, les résultats ne seront visible que sur l'une des campagnes)

À noter

  • Seuls les comptes Google ayant les droits d'administration sur la fiche Google My Business peuvent être connectés.

  • Une fois connecté, Lisaia pourra afficher vos avis Google et y répondre de manière automatisée (selon vos paramètres).

Besoin d’aide pour récupérer vos identifiants ou vérifier les droits sur votre fiche GMB ? Contactez notre support

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