Étape 1 : Ouvrez la communication à modifier
Depuis le menu, allez dans Communications, repérez la communication souhaitée et cliquez sur "Modifier".
Étape 2 : Insérez les variables dans le texte
Dans l'éditeur, cliquez à l'endroit où vous souhaitez insérer une variable, puis sélectionnez-la dans le menu des variables disponibles.
Variables liées au patient :
Nom complet du patient
Date du rendez-vous
Heure du rendez-vous
Motif du rendez-vous
Variables liées au cabinet (à configurer au préalable dans Paramètres) :
Nom du cabinet
Adresse
Numéro de téléphone
Site web
Exemple de message personnalisé :
"Bonjour {{nom_complet_patient}}, vous avez rendez-vous le {{date_rdv}} à {{heure_rdv}} pour {{motif_rdv}}."
À l'envoi, chaque patient reçoit un message avec ses propres informations remplies automatiquement.
Étape 3 : Enregistrez
Une fois vos variables insérées, cliquez sur "Enregistrer" ou "Sauvegarder et activer".
💡 Les variables du cabinet (nom, adresse, téléphone…) doivent être configurées au préalable dans Paramètres → Paramètres et Variables du compte → Variables dynamiques pour s'afficher correctement. Consultez le tutoriel dédié si besoin.