Consulter les réponses reçues
Depuis le menu, allez dans Satisfaction. Vous avez accès à la liste de toutes les réponses reçues, avec pour chaque patient le détail de ses réponses.
Vous pouvez également rédiger une réponse personnalisée directement depuis cette interface, adaptée à chaque patient.
Analyser les statistiques détaillées
Cliquez sur "Statistiques détaillées" pour accéder au tableau de bord complet. Vous y trouvez :
Le taux de satisfaction global de votre cabinet
Le nombre de réponses reçues sur la période
L'évolution de votre satisfaction par mois pour suivre votre progression dans le temps
Le détail des résultats par patient pour identifier des tendances ou des cas particuliers
Utilisez le filtre par mois pour comparer vos résultats d'une période à l'autre et mesurer l'impact de vos actions d'amélioration.