Lisaia

Peut-on identifier un patient à partir d'un avis Google ?

Recevoir un avis négatif est toujours désagréable, et la tentation de ne pas y répondre, ou au contraire de se défendre vivement, est compréhensible. Pourtant, la façon dont vous répondez…

Bonnes pratiques pour répondre à un avis négatif

Obtenir régulièrement des avis Google est l'un des meilleurs moyens d'améliorer la visibilité de votre cabinet et de rassurer vos futurs patients.

Comment augmenter le nombre d'avis reçus en ligne ?

Les avis Google ne sont pas qu'une question d'image. Ils influencent directement la façon dont votre cabinet apparaît dans les résultats de recherche, et donc le nombre de nouveaux patients…

Comprendre l'impact des avis Google sur la visibilité du cabinet

Mesurer la satisfaction de vos patients ne se résume pas à une note sur Google. Découvrez la puissance des enquêtes de satisfaction et du NPS.

Comprendre le NPS et les indicateurs de satisfaction patient

Une enquête de satisfaction ne doit pas être modifiée une fois qu'elle est en cours d'utilisation, découvrez pourquoi.

Pourquoi ne faut-il pas modifier une enquête de satisfaction déjà en cours ?

Différence entre enquête de satisfaction et avis Google : quand utiliser quoi ?

Replay : Parcours Patient Digital

Les gueules du dentaire : Épisode 120 - Ramzi Laifa, fondateur de Lisaia

Le Cabinet 2.0 : Le podcast de Lisaia

Replay : Comment automatiser le suivi des devis patients

Replay : Comment automatiser 100% de la communication patient

Comprendre le module de confirmation de rendez-vous

Vue d'ensemble de la plateforme Lisaia

Tous les termes de la plateforme expliqués simplement.

Glossaire Lisaia

Lisaia dispose de quatre onglets distincts : Communications, Campagnes, Documents et Questionnaires. Ils sont complémentaires et peuvent s'utiliser ensemble, ce qui peut prêter à confusion au premier abord. Voici comment…

Communications, Campagnes, Documents, Questionnaires : à quoi sert chaque onglet ?

Les documents vous permettent de remplacer les échanges manuels (impression, scan, envoi par courrier) par des envois automatiques, personnalisés et traçables.

À quoi servent les documents dans Lisaia ?

Un careflow est un ensemble de communications automatisées et personnalisées qui suivent le parcours d'un patient dans le temps. C'est l'outil central de Lisaia pour accompagner vos patients avant, pendant…

À quoi sert un careflow et comment l'utiliser ?

Roxanne Jevremovic

La section de formation pour mieux utiliser Lisaia et faire grandir votre cabinet.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.