Réputation et satisfaction

Jamais à 100%. Il est impossible d’identifier l’adresse email ou l’identité réelle d’un patient à partir d’un avis Google, même si l’avis a été lais...

Ce document présente un tutoriel détaillé sur la manière de tester une demande d'avis de réputation ou de satisfaction via la plateforme Lisaia. Suive...

Introduction Bienvenue dans ce tutoriel où nous vous montrerons comment accéder et analyser vos statistiques de réputation sur l'application Lisaia. ...

L'enquête de satisfaction permet de : Recueillir des retours précis sur la prise en charge. Améliorer les parcours patients à partir de données fiable...

Associer votre compte Google My Business (GMB) à Lisaia vous permet de centraliser la gestion de votre réputation en ligne, notamment pour solliciter ...

Ce guide vous explique comment configurer la répartition automatique des patients entre deux types de campagnes : réputation en ligne et enquête de ...

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment répondre à un avis via l'application Lisaia. Que ce soit pour un avis interne ou un avis Google, ...

Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus d'association du compte Google My Business. Suivez les étapes simples décrites ci-dessous...

Le texte du message et le logo sont modifiable. Le design (couleurs, mise en page) ne l'est pas. Les messages d'enquête de satisfaction utilisent un d...

Pour que Lisaia puisse rediriger vos patients vers votre fiche Google afin de déposer un avis, vous devez renseigner votre lien sécurisé Google My Bu...

Recevoir un avis négatif est toujours désagréable, et la tentation de ne pas y répondre, ou au contraire de se défendre vivement, est compréhensible. ...

Les avis Google ne sont pas qu'une question d'image. Ils influencent directement la façon dont votre cabinet apparaît dans les résultats de recherche,...

Mesurer la satisfaction de vos patients ne se résume pas à une note sur Google. Des indicateurs structurés vous permettent de suivre l'expérience pati...

Lisaia vous propose deux façons de recueillir des retours patients : l' enquête de satisfaction et la sollicitation d'avis Google . Ces deux outils ...

Temps de lecture : 4 min Obtenir régulièrement des avis Google est l'un des meilleurs moyens d'améliorer la visibilité de votre cabinet et de rassurer...