Communiquer avec mes patients
Campagnes, careflows, listes de patients, communications, statuts d'envoi... (Comment j'envoie des messages ?)
Par Roxanne1 auteur24 articles
- Créer et gérer des listes de patients
- Activer ou désactiver une campagne de communication dans Lisaia
- Créer et envoyer une campagne de communication
- Comprendre les statuts d'envoi
- Comment créer un careflow de A à Z
- Différence entre careflow et campagne ponctuelle
- Être alerté d'une nouvelle réponse à mon questionnaire
- Comment récupérer les réponses aux questionnaires et consentements
- Tester son careflow
- Configurer les déclencheurs d'un careflow
- Ajouter ou retirer une étape dans un careflow
- Savoir quels patients ont reçu un careflow
- Passer un careflow en inactif pour modifier une communication
- À quoi sert une campagne de communication ?
- Tester une campagne de communication
- Modifier une campagne de communication
- Savoir si ma campagne est terminée et consulter les résultats
- Mon patient dit ne pas avoir reçu la campagne, que faire ?
- À quoi sert une liste de patients ?
- Quels critères peut-on utiliser pour créer une liste de patients ?
- Utiliser une liste de patients dans un careflow
- Modifier une liste de patients existante
- Supprimer une liste de patients
- Comment décider si un patient peut être recontacté ou non ?